Obchodní podmínky

Provozovatel

coolthinx s.r.o.

Sídlo: Kolbenova 1032/5h, Vysočany, 190 00 Praha 9

IČO: 17402506

DIČ: CZ17402506

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 370215

E-mail: info@coolthinx.com

Telefon: 773015180

Zboží a ceny

U každého zboží je uveden jeho popis, dostupné velikosti a cena. Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné, včetně DPH. Cena nezahrnuje poštovné, které se připočítává podle zvolené země doručení a je uvedeno v košíku před odesláním objednávky.

Prodávající je plátcem DPH.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Zboží se prodává formou předobjednávek v časově omezených dropech. Objednávku vytvoříte vložením zboží do košíku, vyplněním kontaktních a doručovacích údajů a jejím odesláním a zaplacením.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby. Přijetí objednávky vám neprodleně potvrdíme e-mailem; toto potvrzení obsahuje číslo objednávky, objednané zboží a celkovou cenu.

Objednané zboží se vyrábí až podle počtu předobjednávek. Předobjednávku proto nelze po skončení dropu měnit; zrušit ji nebo od smlouvy odstoupit však můžete za podmínek uvedených níže.

Platební podmínky

Zboží se hradí předem online platební kartou. Platbu zpracovává certifikovaná platební brána; prodávající nemá přístup k údajům o vaší platební kartě a neukládá je.

Daňový doklad vám zašleme e-mailem na adresu uvedenou v objednávce.

Dodací podmínky

Zboží doručujeme prostřednictvím společnosti Zásilkovna (Packeta Česká republika s.r.o.). Možnosti doručení a ceny:

Česká republika: 79 Kč — doručení na výdejní místo Zásilkovny, které si zvolíte v objednávce.

Slovensko: 129 Kč — doručení na výdejní místo Zásilkovny, které si zvolíte v objednávce.

Protože jde o předobjednávky, zboží odesíláme po skončení dropu a jeho výrobě, nejpozději do 60 dnů od zaplacení, není-li u konkrétního dropu uvedena jiná lhůta. O předání zásilky dopravci vás informujeme e-mailem se sledovacím odkazem.

Odstoupení od smlouvy

Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupit můžete e-mailem na info@coolthinx.com; stačí, když nám v uvedené lhůtě odešlete oznámení o odstoupení.

Zboží nám zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Kolbenova 1032/5h, Vysočany, 190 00 Praha 9. Náklady na vrácení zboží nesete vy. Zboží vracejte nepoužité a kompletní; za snížení jeho hodnoty způsobené nakládáním nad rámec nutný k seznámení se zbožím odpovídáte.

Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým jste platili. Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud neprokážete, že jste je odeslali.

Nad rámec zákona nabízíme garanci vrácení peněz do 30 dnů od doručení — podrobnosti najdete na stránce Vrácení peněz.

Práva z vadného plnění a reklamace

Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem. Jako spotřebitel můžete vadu zboží vytknout do dvou let od převzetí.

Reklamaci uplatněte e-mailem na info@coolthinx.com. Uveďte číslo objednávky, popis vady a přiložte fotografie, pokud je vada viditelná. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa coi.cz. Spor lze řešit také online prostřednictvím platformy na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Ochrana osobních údajů

Jak nakládáme s vašimi osobními údaji, popisují Zásady ochrany osobních údajů dostupné na tomto webu.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 31. října 2026. Prodávající si vyhrazuje právo je změnit; pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.